Ürünlerimizi Türkiye'den güvenilir uluslararası taşıyıcılar aracılığıyla doğrudan dünyanın her yerine gönderiyoruz.
Gönderim süresi: 1-3 iş günü
Teslimat süresi:
Türkiye:3-5 iş günü
Dünya genelinde: 7-14 iş günü
Takip: Her sipariş gönderildikten sonra bir takip numarası verilir.
Gümrük ve vergiler: Uluslararası siparişler, varış ülkesine bağlı olarak gümrük vergilerine veya diğer vergilere tabi olabilir. Bu ücretler, geçerli olması durumunda, alıcının sorumluluğundadır.
🧶 Ambalaj Tüm halılar ve kilimler, taşıma sırasında şekillerini, dokularını ve işçiliklerini korumak için özenle katlanır , çok katmanlı koruma altına alınır ve güvenli bir şekilde paketlenir.
İadeler ve İptaller
Halılarımızın ve kilimlerimizin eşsiz, el yapımı ve koleksiyonluk niteliği nedeniyle, tüm satışlar kesin ve iade edilemezdir .
❌ İade veya değişim kabul etmiyoruz.
❌ Sipariş verildikten sonra iptal mümkün değildir.
Her bir parça, sevkiyat öncesinde ayrı ayrı fotoğraflanır, belgelenir ve incelenir.
Satın alma işlemini tamamlayarak bu politikayı kabul etmiş ve onaylamış olursunuz.
Hasarlı veya Yanlış Ürünler
Siparişinizin hasarlı veya yanlış gelmesi gibi nadir durumlarda, lütfen teslimattan sonraki 48 saat içinde aşağıdaki durumların net fotoğraflarıyla birlikte bizimle iletişime geçin:
Ürün
ambalaj
Kargo etiketi
Durumu inceleyeceğiz ve uygun görürsek bir çözüm sunacağız.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Kargo ile ilgili herhangi bir sorunuz için lütfen bizimle iletişime geçin:
