Hizmet şartları

Anatolia Looms’a Hoş Geldiniz.

Web sitemize ve sunduğumuz hizmetlere erişerek veya bunları kullanarak, aşağıda yer alan Şartlar ve Koşullar’ı kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce dikkatlice okuyunuz.


Genel Bilgiler

Anatolia Looms; el dokuması, tek ve benzersiz halı ile kilimlerin, doğrudan ustalardan temin edilerek sunulması konusunda uzmanlaşmıştır.
Her ürün kendine özgüdür; renk, doku veya desenlerde görülebilecek küçük farklılıklar, el yapımı tekstillerin doğal bir özelliğidir.


Ürün Bilgileri ve Doğruluk

Ürün açıklamalarını, ölçüleri ve fotoğrafları mümkün olan en doğru şekilde sunmak için azami özen gösterilmektedir.
Ancak ekran ayarları ve ürünlerin el yapımı niteliği nedeniyle küçük farklılıklar oluşabilir; bu durum kusur olarak değerlendirilmez.


Fiyatlandırma ve Ödeme

  • Tüm fiyatlar, ödeme aşamasında seçilen para birimi üzerinden gösterilir.

  • Ödeme, satın alma sırasında tam ve peşin olarak alınır.

  • Anatolia Looms, önceden bildirimde bulunmaksızın fiyatları güncelleme veya hataları düzeltme hakkını saklı tutar.


Siparişler ve Onay

Sipariş vermek, satın alma teklifinde bulunmanız anlamına gelir.
Anatolia Looms, herhangi bir siparişi kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar.
Sipariş onaylanıp kargoya verildikten sonra değiştirilemez veya iptal edilemez.


Kargo

Kargo süreçleri, tahmini teslimat süreleri ve gümrük bilgileri; bu Şartlar’ın ayrılmaz bir parçası olan Kargo Politikası’nda belirtilmiştir.


İade ve Nihai Satış

Halı ve kilimlerimizin tek, el yapımı ve koleksiyonluk yapısı nedeniyle:

  • Tüm satışlar kesindir.

  • Doğrulanmış kargo hasarı veya yanlış ürün gönderimi haricinde iade ya da değişim kabul edilmez.

  • Her türlü sorun, teslimattan itibaren 48 saat içinde, net fotoğraflarla birlikte bildirilmelidir.


Fikri Mülkiyet Hakları

Bu web sitesinde yer alan tüm içerikler (metinler, görseller, logolar ve tasarımlar dâhil) Anatolia Looms’a aittir.
Önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya kullanılamaz.


Sorumluluğun Sınırlandırılması

Anatolia Looms aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

  • Dolaylı veya sonuçsal zararlar,

  • Kargo firmaları veya gümrük makamlarından kaynaklanan gecikmeler,

  • El yapımı ürünlere özgü doğal farklılıklar.

Her durumda, toplam sorumluluğumuz ilgili ürünün satın alma bedelini aşamaz.


Gizlilik

Kişisel verileriniz, verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklayan Gizlilik Politikamızdoğrultusunda işlenmektedir.


Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar ve Koşullar; ikamet ettiğiniz ülkedeki zorunlu tüketici koruma mevzuatı saklı kalmak kaydıyla, uluslararası ticaret ilkelerine tabi olarak yorumlanır ve uygulanır.


İletişim Bilgileri

Bu Şartlar ve Koşullar hakkında her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 hello@anatolialooms.co
📸 Instagram: @anatolialooms