Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme: 3 Ocak 2026

Anatolia Looms (“Şirket”, “biz”, “bize” veya “bizim”), bu internet sitesi ve mağaza üzerinden sunulan tüm hizmetleri işletmektedir. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu siteyi kullanarak, işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel veriler tarafımızca toplanabilir:

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve ödeme bilgileri (ödeme bilgileri doğrudan güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir)
IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı verileri
Site kullanım ve ziyaret bilgileri (çerezler aracılığıyla)

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

Web sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde
Üyelik veya iletişim formlarını doldurduğunuzda
E-posta veya sosyal medya üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde
Çerezler ve benzeri teknolojiler yoluyla

otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Talep edilmesi halinde kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

Ödeme altyapı sağlayıcıları
Kargo ve lojistik firmaları
Shopify altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları
Yasal merciler (kanuni zorunluluk halinde)

ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Verileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde site trafiği analiz edilir ve tercihlerinize uygun içerikler sunulabilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman kısıtlayabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirmeye karşı korunmak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri ile saklanmaktadır.

Ödeme işlemleri, güvenli ve sertifikalı ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir; kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.